Este curso vai transformar completamente a forma como você vende seus serviços! Aqui, você vai aprender a conduzir atendimentos que encantam e geram vendas naturalmente, sem pressão ou abordagens forçadas. Vai entender o que realmente motiva seu cliente a comprar, como criar pacotes irresistíveis, lidar com objeções com segurança e usar estratégias de marketing e fidelização que aumentam seus lucros a longo prazo.
Além disso, você vai sair do curso com um plano de ação prático, pronto para aplicar na sua clínica com o objetivo de recuperar o investimento do curso em menos de 30 dias. Esse é o caminho para quem quer vender com mais leveza, confiança e resultado, criando uma experiência única para o cliente e crescendo de forma estratégica no mercado da estética.
Indicado para profissionais que estão começando ou clínicas que faturam até 10 mil reais por mês e queiram faturar mais!
Módulo 1: Papel do Profissional de Estética no Processo de Venda
A diferença entre vendas tradicionais e vendas na estética;
Como um atendimento de qualidade impulsiona as vendas;
Vendas consultivas x abordagem agressiva.
Módulo 2: Conhecendo o Cliente e Suas Necessidades
O Perfil do Cliente Estético;
Segmentação e tipos de clientes na estética;
Comportamento e expectativas do cliente;
Como Realizar uma Avaliação Completa;
Entendimento das necessidades físicas e emocionais;
Técnicas para ouvir ativamente o cliente;
Fatores emocionais e racionais que influenciam a compra;
Como usar a reciprocidade, autoridade e escassez para aumentar as vendas.
Módulo 3: Estratégias de Vendas para Clínicas de Estética
Propostas de Valor e Como Apresentá-las;
Como comunicar o valor do tratamento de forma clara e persuasiva;
Diferenciação da clínica em um mercado competitivo;
Técnicas de Fechamento de Venda - Como fechar a venda sem parecer forçado;
Tipos de fechamento (direto, alternativo, condicional);
O Poder da Persuasão e Influência;
Como usar a reciprocidade, autoridade e escassez para aumentar as vendas.
Módulo 4: Oferecendo Pacotes e Promoções de Forma Eficiente
Como Criar Pacotes de Serviços;
Como agrupar tratamentos de forma estratégica para aumentar o valor percebido;
Vantagens de pacotes versus vendas unitárias;
Promoções e Ofertas Especiais;
Como criar promoções que aumentem a atratividade sem desvalorizar o serviço;
Ofertas sazonais e eventos de vendas;
Módulo 5: Técnicas de Atendimento ao Cliente que Geram Vendas
O Atendimento como Estratégia de Vendas;
Como transformar o atendimento em uma ferramenta de vendas;
Construção de uma experiência do cliente que gera confiança e fidelidade;
Gestão de Objeções;
Como lidar com objeções comuns na estética (preço, tempo, necessidade);
Transformando objeções em oportunidades de vendarelacionamento com o cliente;
Como o pós-venda pode gerar novas vendas e indicações.
Módulo 6: Fidelização e Pós-Venda
A Importância da Fidelização no Mercado da Estética;
Como criar clientes fiéis e aumentar o lifetime value;
Programas de fidelidade e recompensas;
Estratégias de Pós-Venda;
Acompanhamento e feedback: como manter o relacionamento com o cliente;
Como o pós-venda pode gerar novas vendas e indicações.
Módulo 7: Técnicas de Marketing para Aumentar Suas Vendas
Marketing Digital para Clínicas de Estética;
Como utilizar as redes sociais e o marketing de conteúdo para atrair e converter clientes;
Construção de uma presença online que gere confiança;
O Papel das Avaliações e Depoimentos no Processo de Venda;
Como utilizar testemunhos de clientes para aumentar as vendas.
Módulo 8: Gestão de Resultados e Acompanhamento de Vendas
Métricas de Vendas em Estética;
Como mensurar o sucesso de suas vendas e identificar áreas de melhoria;
Planejamento e Projeção de Vendas;
Como estabelecer metas de vendas realistas;
Ferramentas de acompanhamento e planejamento estratégico.
Módulo 9: Simulações Práticas e Estudo de Casos
Estudos de Casos; Análise de clínicas que conseguiram transformar suas vendas; O que deu certo e o que pode ser aprimorado em diferentes contextos.
Material Incluso:
Materiais Inclusos:
Aula teórica e prática;
Certificado;
Material didático incluso;
Material para aula prática incluso.
Bônus:
Você sairá do curso com um plano de Implementação de Vendas para sua Clínica retirar o investimento do curso em menos de um mês.ê sairá do curso com um plano de Implementação de Vendas para sua Clínica retirar o investimento do curso em menos de um mês.
Data: 28 de Junho;
Carga Horária: 09 às 12h - 13:30 às 16:30h (6 horas);
Professora: Geórgia Elisa Filipin.
Investimento: R$ 980,00;
1º LOTE R$ 860,00 - até 05/06;
Traz 1 amiga - R$ 820,00;
Traz + 2 amigas - R$ 790,00.
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